Livraison & Retour

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Nos colis sont livrés généralement entre 7 et 12 jours ouvrés en France, Belgique et entre 10 à 15 jours ouvrés pour les autres pays.

AU BOUT DE COMBIEN DE TEMPS MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?

Votre commande sera expédiée sous 2 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

JE N'AIME PAS MON ARTICLE, PUIS-JE LE RENVOYER?

Les retours sont acceptés tant qu'ils ne dépassent pas 14 jours suite à la réception du colis. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour sont à votre charge.

QUELLES SONT LES HORAIRES DE LIVRAISON ?

Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local et sont livrés habituellement pendant les heures de bureau. (Du lundi au samedi, de 9h à 17h).

QUE SE PASSE-T-IL SI PERSONNE N'EST À LA MAISON ?

Ne vous inquiétez pas, la plupart de nos articles seront laissés dans votre boîte postale s'ils sont assez petits et si le facteur n'a pas accès à votre boîte aux lettres, votre colis sera laissé à votre bureau de poste pour que vous puissiez le retirer. 

JE ME SUIS TROMPÉ D’ADRESSE DE LIVRAISON, QU'EST-CE QUE JE FAIS?

Ne vous inquiétez pas, contactez-nous immédiatement nous serons ravis de la mettre à jour. Envoyez-nous simplement votre adresse corrigée avec votre numéro de commande et nous modifierons vos informations.

J'AI REÇU LA CONFIRMATION D'EXPÉDITION, PUIS-JE ENCORE MODIFIER L'ADRESSE ?

Une fois qu'une commande a été envoyée depuis l'entrepôt, toute modification de la commande ne peut être effectuée.